[교환 및 반품 안내]

- 가구의 특성상 배송, 설치가 완료된 후에는 단순 변심으로 인한 교환/반품이 불가합니다.

- 주문제작 상품 같은경우 교환/반품이 불가합니다.

- 수입 제품 일지라도 의자(조립), 바체어(조립+다리절삭), 테이블(조립), 소파(조립), 야외용가구(조립), 오피스가구(조립), 기타가구(조립) 

  해서 출고 시킬경우 교환/반품이 불가합니다.

- 주문제작 가구 제품은 핸드메이드로 제작되므로 약간의 사이즈 오차가 있을수 있으며, 이로 인한 교환/반품이 불가합니다.

- 인터넷 상 제품 이미지의 색상은 제품 촬영 환경과 고객님 모니터 환경에 따라 실제 제품 색상과 차이가 있을수 있으며, 이로 인한 교환/반품이 불가합니다.

- 고객님 변심, 이동과정이나 포장재로 인해 생긴 약간의 흠집으로는 교환/반품 불가합니다.

- 수입제품일 경우 단순변심(교환/반품) 원하실 경우 수령하신날 기준 3일 이내 반품 접수를 해주셔야 합니다.

  (미조립, 미사용 상품 포장재 및 박스 상태가 그대로 있으셔야 단순 변심에 의한 반품이 가능합니다.)

- 단순 변심에 의한 반품시 왕복 배송비는 고객님 부담 입니다. (수입 제품만 가능 / 제작 제품은 교환/반품 불가)

- 주문하신 상품의 내용이 다르거나 하자가 있을 경우 배송기사나 고객센터로 연락 주시면, 바로 조치해 드리겠습니다.

[AS서비스]

- 라탄 전제품은 사용중 파손으로 인한 AS및 교환이 불가하오니, 제품이 놓일 공간및 사용자 특성을 고려해서 신중하게 구매 부탁드립니다.

- 제품 구입후 가정용은 1년, 상업용은 6개월 입니다.(고객 과실이 아닌 제품 자체의 불량인경우)

  (사용상의 부주의로 인한 제품 이상은 유상 AS 처리됩니다.)

- 유상 서비스 요금은 운송비+수리비+자재비 및 필요한 경우 출장비 외 기타 실비용(사다리차) 등이 청구됩니다.

- AS신청및 문의는 온움가구 고객센터 02-2231-0951 로 접수해 주시기 바랍니다.